南五楼609,银河电子游戏1331学院学生工作组,辅导员的办事处,一格一格的办公间里,电脑、打印机是标配,有的桌上摆了一两盆绿植,剩下的便是各种各样的文件和资料,安排表、通知单、学生资料,层层叠叠,一摞又一摞。“除了学生,我们每天面对最多的就是这些文件了。”扫了眼凌乱的桌面,辅导员无奈地笑笑。
2015级辅导员王艳林说道:“我每天大概七点起床,洗漱、吃早饭,然后得在八点前赶到办公室,着手处理各项事务。有时我会有课,没课的时候会查查考勤,大部分时间还是待在办公室。除了日常工作,总会有学生源源不断地找来,或是拿请假条,或是咨询个人问题。有时事情忙完了能在下午六点左右离开,但一个月也很少能有这样的空闲,晚上基本都是在开会中度过。”她又补充道:“辅导员的一天是忙碌的,却又是充实的。”
教育部规定辅导员职责:帮助高校学生树立正确世界观、人生观、价值观,帮助学生养成良好的道德品质,引导学生养成良好的心理品质,经常性地开展谈心活动,做学生的良师益友。不仅如此,学生的日常管理、就业指导、心理健康以及党团建设等方面的工作也都由辅导员来负责执行。
“暂住证明怎么办呀?”
“找辅导员。”
“寝室闹矛盾了怎么办呢?”
“找辅导员。”
“我对毕业还是考研纠结不定,好苦恼怎们办?”
“找辅导员。”
“我失恋了抑郁了怎么办?”
“找辅导员……”
学生的思想政治教育、日常事务的监督、班会团会、心理健康教育、学院活动等大大小小的事务,总少不了辅导员的参与。刚来到办公室不久,2014级辅导员杜亚飞的手机便开始接连地响起。她一边整理手头的资料,一边在电话里交代事务,这时,一名学生走入办公室,手里拿着纸张,前来咨询,她刚刚放下手机,便开始解决学生的问题,待学生走后,手机又响起,如此循环往复,好不忙碌。对于学生的各样问题,杜导打趣地形容: “我觉得我们就像是万能的百科全书。”
辅导员们一直都有事情忙,近期,两学一做、自强标兵评选、毕业生去向统计、五四评优、学代会的提案工作,总是使辅导员们在南五楼、教学楼、学生公寓、学校行政处办公室之间来回奔波。
每当结束上午的忙碌,辅导员们常常跟学生一起,在食堂草草地解决了午餐,回到办公室小憩一会儿,便又继续伏案工作。2016级辅导员姜波除了管理日常事务,同时还在学校大学生发展研究与指导中心做心理咨询工作,常常在心理咨询室,一待就是一下午,如他所言,“我一直有一个信念,就是为人民、为学生服务。”除此之外,他还开设了一门《心理学与健康》公选课,每周五的东九D117,公选课的教室里坐满了人,“我了解到了很多心理健康的问题,姜老师结合各种丰富形象的视频来讲课,很生动,挺有收获的。”一名上过他公选课的同学如是说。
时近五月,毕业季即将到来,毕业生的去向成了就业辅导员陈世英最为关注的问题,留校读研、外校深造、出国留学或是工作就业,他必须尽量努力使每名学生都找到较为满意的落脚点,找学生点对点了解情况并进行帮扶,在企业与学生间牵线搭桥,成了他一天工作的主旋律。晚上,他还会深入到寝室查看学生生活状况,进一步了解学生们都在忙什么,并在寝室对学生们一些问题做出解答,特别会鼓励一些学习、生活、找工作中遇到困难的同学。
子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”做一名优秀的辅导员,首先就是要严格要求自己,一言一行、一举一动,都要是典范,“我们只有自己做得足够好,才能有使学生信服的资本,才能有资格对学生提出要求。”同时,做一名辅导员,还要不停地学习。2014级辅导员黄琼龙入职近1年,他说:“辅导员这份工作让我成长了很多,让我学会处事不惊,办事效率大有提高,也改变了看问题的角度,同时,我也还在学习的路上,不论是专业知识,还是对实事的了解,我们都得随时做好与学生沟通交流的准备。”
“辅导员的日常事务工作繁重琐碎,需要极大的耐心,要不厌其烦,因为你的负面情绪会传递给学生和家长,进而影响到学校、学院形象。作为全校最大的学院,近4000的本硕博学生,各类危机事件和突发事件随时都可能发生,24小时不准关机、随叫随到是基本要求。因此,辅导员们的心理压力很大,”本科生学工组长兼任2015级辅导员的李文龙老师笑着说道,“不过学院领导很重视我们的工作,专业老师们也非常理解支持我们,所以我们整个学工队伍是一个非常有爱的大家庭。不论是资历最老的研工组长刘芳老师(大家口中的“芳姐”),尚未入职还在大四的2016级兼职辅导员王平(小王导),还是马上就要转岗到激光技术系做专任老师的2013级博士辅导员肖瑜,大家并没有感觉到身份资历学历的差异,都像家人一样,能够平等尊重和相互理解,共同面对困难和挑战,所以在办公室你虽然听到大家谈论的都是各种让人心烦的问题,但笑声却永远是主旋律。”
傍晚来临,夕阳的余晖透过窗扉,洒在了一张张办公桌上,洒在了陈列着学院各种各样奖杯的柜子上,有些辅导员还在不停地敲击着键盘,有的已收拾东西出门,他们要去参加某些班级的班会和分管纵向党支部组织生活会。
一天结束了,辅导员的工作还在继续。